真善美

距下班還有20分鐘~ 好累喔，等待下班很累，但工作也很累。1小時前老闆CALL我說我忘了回一封MAIL，趕緊補上一封國外報價MAIL。得心應手的工作，不用多少時間，大部份都製式化的報價，連回信的內容寫來寫去都差不多，了無新意。

回想昨天老闆叫我寫一封信給一位國內客戶問一個機種今年度的需求數量，我覺得我語意很清楚(就是因為一顆料件快缺貨了，所以請客戶告知需求，以利我司備料…簡單俐落) ，但客戶老闆寫信來要我老闆回信告知狀況，實在搞不清楚啊~~ 於是又補了一封mail再度解釋一遍  此時客戶才打住沒再追問。

這客戶是老闆接來的案子，以前都是老闆對老闆 說了就算，後來生意做了3年，有些問題 老闆還是要透過我問問，但 客戶老闆還是習慣問我家老闆，我實在很不喜歡做這類的工作。過去國外業務的工作 從頭到尾都是自已HANDLE，該如何應對進退 心中自有打算。幫老闆寫信 就要揣摩客戶的反應~ 總之，做FOLLOW 的工作 我很不內行

我的業務主管- 其實他是很厲害的工程師，不過 倒不太會服務客戶的~ 客戶因目前無法出貨而要求退款 ，他居然回EMAIL給客戶說 這樣子我們就會把他的訂單CANCEL，也不保證到時他會拿到貨。明明 以前 我都告訴客戶 先下單 不要付錢，等到快出貨時 我會準備好PI 給客戶趕緊付錢 我司可以快速出貨給他，這方面我這位主管 有點LOW，總之，他是喜歡討價還價的人~ 當然，他從高級工程師調來我這部門主管就因為他能言善道加上有技術的背景，但不擅長服務客戶至上~ 有些角度的切入 他的處理方式跟我差很大。

好了 ，花了15分亂寫一通，該去倒垃圾，準備下班了。